FAQ

A qu serve Tastu passa?
Alimentazione Tastu, SL serve l'ordine di qualsiasi parte del mondo, ma se non gli ordini verso i paesi europei, la Svizzera, Andorra, Isole Canarie, Ceuta e Melilla e altri territori con regime speciale, l'ordine è sempre subordinata alla preventiva accettazione espressa dai costi del cliente, via e-mail e, una volta ricevuto l'ordine, alimentazione SL tastu bilancio, comprese eventualmente le tariffe importacin e tasse locali, nonché le scadenze che si stima per ogni caso, norme generali governano la nostra Pagamento.

Cosa comprende il costo di trasporto?
La tariffa include eltransportede chiesto prodotti, in particolare diseadas scatole suembalajeen, si elseguro caso di perdita o rottura del mailing, nonché i territori cui applicazione elIVAen della tassa.

Essi offrono il trasporto gratuito da una certa quantità?
Perché noi registriamo il massimo e sempre a beneficio del cliente i prezzi dei nostri prodotti, i costi di spedizione variano in base al peso dell'ordine e il luogo per essere servito, a meno che non indicazione contraria. Ciò significa che non repercutimos mailing costi sui nostri prezzi di ajustndolos tassi negoziamo con le compagnie di navigazione a condizioni più vantaggiose.

Dalle 85,00 € a compra ofrecemos gastos libero mailing se la destinazione è in territorio peninsulare di Spagna.

Quanto prendere per ottenere il mio ordine?

In laPennsula Ibricay Baleares, gli ordini di solito prendono entre2 e 3 dashbiles da consegnare. I paesi dell'Europa spedizioni comunicazione efficace solitamente tra 2 e 6 das, mentre le spedizioni verso lasCanariasse entregarn entre8 e 12 dopo daslaborables di esecuzione dell'ordine.

La corsa di inizio consegna dalle 9 del mattino del prossimo da nave alla conferma d'ordine, o al momento in cui il reddito è ricevuto Tastu se ordini pagati con bonifico bancario.

Cosa succede se ci sb danni?
In caso di danni durante il trasporto sb che danneggia i prodotti spediti impedendo il consumo in condizioni ottimali, har Tastu i passi necessari per recuperare e inviare tutti i prodotti ordinati senza alcun costo aggiuntivo.

Se consegnato rileva alcun sigillo che fa si sospetta che possa essere compromessa, non accettare l'ordine, ypngase in ContactTecofit noi a gestire l'incidente.

È possibile visualizzare tutte le informazioni sulla nostra politica di ritorno come qui.

E se non sono a casa quando il vettore ottengo?
In tal caso il vettore lascia una nota con un telefono cellulare che potrebbe chiamare per concordare un nuovo giorno e l'ora della consegna.

Se il secondo tentativo non può essere consegnato l'ordine, scorrere fino alla sede obbligo del vettore per prendere il vostro ordine.

Devo pagare qualcosa al corriere?
Il trasporto è compreso nel prezzo totale dell'ordine. Se si sceglie di pagare in contanti, il trasportatore deve pagare l'importo totale dell'ordine. Se hai pagato con carta di credito o bonifico bancario, non dovete pagare nulla al corriere.

Quali metodi di pagamento posso usare?
Gli ordini possono essere pagati con carta di credito (VISA, Mastercard o American Express), anche dalla banca, PayPal o bonifico in contanti, anche se questa ultima modalità di pagamento comporta un supplemento del 5% con minimo variabile in funzione della destinazione.

Devo essere un membro del Club Tastu comprare?
No. Per l'acquisto presso il nostro negozio non c'è bisogno di essere un membro di Club Tastu. Quindi basta scegliere i prodotti che si desidera che noi gli trasmettiamo, aadirlos al carrello e completare il processo di acquisto. Lanche voti offre il nostro club ha una serie di vantaggi unici, questoè completamente indipendente degli acquisti effettuati sul sito normalmente.

Hai dimenticato la password?
Utilizzare il collegamento "Hai dimenticato la password?" e ti invieremo una mail con una nuova password.

Posso effettuare ordini per i regali?
Chiaro!. Durante il processo di checkout vi apparirà dalle opzioni regalo: scegliere il tipo di confezione regalo e aada vogliono un messaggio regalo, noi ci occuperemo del resto. Potete anche contattarci con fiducia ai Travsposta elettronicams per personalizzare un ordine con un certo tipo di prodotto o di opzione non coperte nelle opzioni proposte. Il destinatario del vostro regalo non riceverà documento ningn prezzi; le ricevute / fatture in formato elettronico envan esclusivamente per posta elettronica l'acquirente.

Alla ricerca di un prodotto e non può trovare sulla pagina
Se il prodotto è disponibile sul nostro sito, gli ospiti potranno individuarlo sfogliando le varie categorie, o al motore di ricerca situato nella parte superiore della pagina. Se si utilizza ilricerca, assicurarsi che tutte le parole ESTN scritte correttamente, o provare a utilizzare solo una parte del nome del prodotto. Se il prodotto che stai cercando non è parte del nostro catalogo, si prega di contattare il nostro Customer care e cercheremo di trovare per voi l

Hanno tariffe per i professionisti?
Non avere tariffe speciali per i professionisti, ma come budget s svolgono in un certo volume. Se sei un negozio professionale specialista di restauro o contattare il nostro Customer care prodotti indquenos e vorrebbero acquistare, l'indirizzo di consegna e rimborseremo un preventivo personalizzato con le migliori tariffe.