ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN
1. ANNAHME UND VERFÜGBARKEIT
Diese Bedingungen regeln das Rechtsverhältnis, das sich aus den von den Nutzern über die Website von TASTU ALIMENTACIÓN, SL formalisierten Kaufvorgängen ergibt. Die Nutzer akzeptieren ausdrücklich die vollständige und vorbehaltlose Einhaltung dieser Bedingungen in der von TASTU. ALIMENTACIÓN, SL zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichten Fassung das Produkt, an dem sie interessiert sind. Daher verpflichtet sich der Nutzer, die Vertragsbedingungen jedes Mal, wenn er einen Produktvertrag abschließt, sorgfältig zu lesen, da diese seit dem letzten Zugriff möglicherweise geändert wurden.
Durch die Annahme dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen erklärt der Nutzer:
Das ist eine Person mit der Fähigkeit, Mitarbeiter einzustellen.
Dass Sie diese Allgemeinen Vertragsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Der Benutzer hat vor Beginn des Produktkaufvorgangs immer und in jedem Fall Zugriff auf die Vertragsbedingungen, die auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert und/oder reproduziert werden können.
2. ART DES VERTRAGS
Durch diesen Vertrag verkauft TASTU ALIMENTACIÓN, SL, mit der Adresse für diese Zwecke in C/ Matemático Pedrayes, 7 - 33005 OVIEDO (Asturien-Spanien) und CIF B-74338955, an den Kunden (jede natürliche oder juristische Person, mit der TASTU ALIMENTACIÓN, SL zusammenarbeitet). Sie schließen keinen Kaufvertrag auf Ihrer Website ab) und kaufen bei TASTU ALIMENTACIÓN, SL das in der Rechnung/dem Lieferschein/der Bestellung angegebene Produkt. Unter „Vertrag“ versteht man den Kauf- und Verkaufsvorgang, der durch dieses Dokument umgesetzt wird. Unter „Produkt“ versteht man die gekaufte Ware.
3. PREIS
Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben und enthalten je nach Produkt die entsprechende Mehrwertsteuer.
TASTU ALIMENTACIÓN, SL behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung geltenden Tarife in Rechnung gestellt.
Wir übernehmen keine Verantwortung für eventuelle Tipp- oder Rechenfehler auf der Seite.
4. VERSANDKOSTEN
Sofern nicht anders angegeben, variieren die Versandkosten je nach Gewicht der Bestellung und dem Ort, an dem sie zugestellt wird.
Ab einem Einkaufswert von 115,00 € bieten wir kostenlose Versandkosten an, wenn der Bestimmungsort auf der spanischen Halbinsel liegt.
Für andere Reiseziele bieten wir einen entsprechenden Rabatt an. B2B-Sendungen sind von dieser Aktion ausgeschlossen, die jeweils entsprechend den Umständen der Bestellung festgelegt wird und unbedingt persönlich bearbeitet werden muss, indem Sie an die E-Mail-Adresse info@tastu.es oder über unser Kundendienstzentrum schreiben.
Die Kosten betragen 5,99 € für Lieferungen nach Spanien, mit Ausnahme der Balearen, Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.
Die Versandkosten für die übrigen Gebiete werden auf der Grundlage des Gewichts der Bestellung und des Versandorts berechnet und erst nach ausdrücklicher Annahme durch den Kunden bearbeitet. Bestellungen für die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla müssen unbedingt persönlich bearbeitet werden, indem Sie an die E-Mail-Adresse info@tastu.es schreiben oder unser Kundendienstzentrum kontaktieren.
5. VERFÜGBARKEIT
Unsere Angebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website angezeigt werden, und basieren immer auf dem verfügbaren Lagerbestand.
Wir behalten uns die Möglichkeit vor, maximal Produkte pro Kunde zuzuweisen, wenn Referenzen kurz vor dem Auslaufen stehen oder auf dem Markt schwer zu finden sind. In diesen Fällen erfolgt die Auftragserteilung in der Reihenfolge des Eingangs der Bestellung und immer nach Bestätigung der neuen Umstände der Bestellung durch den Kunden per E-Mail.
Normalerweise bieten wir nur Produkte an, die wir auf Lager haben. Für Produkte, die sich nicht in unserem Lager befinden, gelten unsere Angebote unter der Voraussetzung der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten. In diesem Rahmen werden zum Zeitpunkt der Bearbeitung jeder Bestellung Hinweise auf die Verfügbarkeit der Produkte gegeben.
Sollte das Produkt nach Bearbeitung einer Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Käufer per E-Mail über die Lieferung nur eines Teils seiner Bestellung informiert und kann die Bestellung annehmen oder stornieren. In jedem Fall erhält der Kunde innerhalb von maximal 72 Stunden eine teilweise oder vollständige Rückerstattung des Betrags.
6. ZAHLUNG
Die Bezahlung des Produkts erfolgt online mit einer VISA-, MASTERCARD-Kreditkarte oder über die PAYPAL-Plattform. Auch eine Lieferung per Nachnahme wird akzeptiert, allerdings mit einem Zuschlag von 5 % auf den Gesamtbetrag.
TASTU ALIMENTACIÓN, SL stellt dem Kunden zusammen mit der Bestellung die entsprechende Rechnung zu. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs.
Alle Kauftransaktionen werden dank des SSL-Protokolls im strengen Rahmen der Vertraulichkeit und Verschlüsselung abgewickelt. Daher garantiert TASTU ALIMENTACIÓN, SL die Vertraulichkeit der vom Kunden bereitgestellten Daten durch Verschlüsselung und verhindert deren Weitergabe an Dritte außerhalb des Rechtsverhältnisses gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 15/99 zum Schutz personenbezogener Daten. Um die Sicherheit zu erhöhen und die Zuverlässigkeit der bei der Bestellung angegebenen Daten zu überprüfen, kann das Unternehmen vom Kunden nach dem Zufallsprinzip zusätzliche Daten anfordern (z. B. eine Kopie des Personalausweises oder einen Adressnachweis, der weniger als drei Monate alt ist), um dies zu ermöglichen Überprüfen Sie, ob der Kauf vom Karteninhaber getätigt wurde. Das Dokument muss innerhalb von fünf Werktagen versandt werden, wobei sich TASTU ALIMENTACIÓN, SL das Recht vorbehält, die genannte Bestellung zu erstatten, wenn die angeforderten Dokumente nicht eingehen oder ungültig sind.
Ebenso behält sich TASTU ALIMENTACIÓN, SL das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung hat.
Sobald Sie während der Bestellbestätigung auf die Schaltfläche „AKZEPTIEREN“ klicken, überprüft die Bank die Gültigkeit Ihrer Kreditkartennummer und stellt sicher, dass diese nicht gesperrt ist.
TASTU ALIMENTACIÓN, SL hat unter keinen Umständen Zugriff auf Ihre Bankdaten und speichert diese auch nicht auf ihren Servern. Aus diesem Grund müssen Sie diese bei jeder neuen Transaktion auf unserer Website erneut angeben. So erhalten Sie doppelten Schutz vor Missbrauch und Betrug.
7. LIEFERUNG
Die Lieferzeiten richten sich nach den Versandzeiten, die im Abschnitt „Versandbedingungen“ angegeben sind.
Die Lieferzeiten für eine Bestellung variieren je nach Verkauf und sind in den Versandbedingungen angegeben.
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse versandt. Um die Lieferung zu optimieren, bitten wir den Käufer, eine Adresse anzugeben, an die die Bestellung werktags von Montag bis Freitag von 8:30 bis 19:00 Uhr geliefert werden kann.
Wenn der Spediteur versucht, das Paket zuzustellen, aber niemand da ist, der es entgegennimmt, hinterlässt er Ihnen eine Nachricht über den Zustellversuch. Bitte kontaktieren Sie das Transportunternehmen so schnell wie möglich über die Telefonnummer, die Sie in der Notiz finden, um eine neue Lieferung zu vereinbaren.
Wenn es bei dieser zweiten Zustellung niemanden gibt, der das Paket entgegennimmt, wird Ihnen erneut eine Notiz hinterlassen, in der der zweite Zustellversuch aufgeführt ist. Von da an bleibt Ihre Bestellung 15 Tage lang im Büro des Transportunternehmens. Nach Ablauf dieser Tage wird Ihre Bestellung an unser Lager zurückgeschickt.
Sobald Sie Ihr Paket erhalten, müssen Sie:
Überprüfen Sie die Konformität der erhaltenen Ware zum Zeitpunkt der Lieferung.
Weisen Sie auf etwaige Unregelmäßigkeiten auf dem Lieferschein hin, geben Sie Ihre Vorbehalte an und fügen Sie Ihre Unterschrift bei.
Transportunternehmen gestatten die Rückgabe der Ware nicht, wenn der Kunde sie in seiner Gegenwart öffnet. Sie können den Karton jedoch von außen überprüfen und feststellen, dass der Karton feucht oder nass ist, die Bestellung nicht annehmen. Unser Partner benachrichtigt uns über den Vorfall und wir senden Ihnen automatisch eine neue Sendung zu, ohne dass Ihnen Kosten entstehen.
TASTU ALIMENTACIÓN, SL übernimmt keine Verantwortung für die Folgen möglicher Verzögerungen beim Versand.
8. STORNIERUNGEN UND RÜCKGABEN
Bestellungen können bis zum Inkrafttreten der Lieferung kostenlos storniert werden. Wenn wir eine Stornierungsmitteilung erhalten, nachdem das Paket bereits versandt wurde, gilt dies als Rücksendung. Rücksendungen können bis zu 7 Kalendertage nach Erhalt des Produkts gemäß den folgenden Spezifikationen erfolgen.
Das Rückgaberecht kann nicht ausgeübt werden, wenn Anzeichen dafür vorliegen, dass die Produkte geöffnet, manipuliert oder ungeeigneten Bedingungen ausgesetzt wurden. Es ist zwingend erforderlich, die ordnungsgemäß geschützten Produkte in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand für den späteren Verkauf zurückzusenden.
Pakete, bei denen die Identifikationsmerkmale des Absenders (Vorname, Nachname, Adresse, Bestellnummer) fehlen, können nicht angenommen werden. Die Rückgabe der angeforderten Produkte führt zur Rückerstattung aller vom Benutzer gezahlten Beträge.
Die Versandkosten sowie die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Von diesem Fall ausgenommen sind Rücksendungen, die auf unserem Fehler oder einem Produktfehler beruhen. In diesem Fall verpflichtet sich TASTU ALIMENTACIÓN, SL, das defekte Produkt gegen ein anderes identisches Produkt auszutauschen oder den Betrag zurückzuerstatten. Sie tragen auch die Kosten für die Rücksendung und die anschließenden Versandkosten.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns telefonisch (+34) 985.24.45.82 oder per E-Mail info@tastu.es
Wir akzeptieren keinen Umtausch oder keine Rückgabe, wenn wir zuvor keine Benachrichtigung erhalten haben.
9. SICHERHEIT UND VERTRAULICHKEIT
TASTU ALIMENTACIÓN, SL hält sich an die Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten sowie an die Vorschriften zu Diensten der Informationsgesellschaft und zum elektronischen Handel und hat daher die erforderlichen administrativen und technischen Verfahren eingeführt Gewährleistung der Sicherheit der von uns erfassten personenbezogenen Daten.
Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, werden seine persönlichen Daten, Adressdaten und diejenigen im Zusammenhang mit seiner Zahlungsmethode in unsere Datenbank aufgenommen und ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellung und zum Versand von Informationen über Angebote und Dienstleistungen der Unternehmen in der Region verwendet. Gruppe, die könnte für unsere Kunden von Interesse sein. TASTU ALIMENTACIÓN, SL gewährleistet die Vertraulichkeit der von unseren Kunden bereitgestellten Daten, da die angeforderten personenbezogenen Daten immer unbedingt erforderlich sind.
TASTU ALIMENTACIÓN, SL verpflichtet sich, ihnen keine andere als die vereinbarte Nutzung zu geben und sie unter keinen Umständen an Dritte außerhalb der Konzernunternehmen abzutreten oder zu verkaufen. In jedem Fall können Kunden von TASTU ALIMENTACIÓN, SL jederzeit ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben, indem sie dies schriftlich an die E-Mail-Adresse info@tastu.es mitteilen
In diesem Sinne wird der Benutzer informiert und erteilt seine Zustimmung zur Aufnahme seiner Daten in die automatisierten Dateien von TASTU ALIMENTACIÓN, SL, mit der Adresse für diese Zwecke in C/ Matemático Pedrayes, 7 - 33005 OVIEDO (Asturien-Spanien) und CIF B-74338955, ordnungsgemäß bei der spanischen Datenschutzbehörde registriert, und für die automatisierte Verarbeitung Ihrer Daten infolge der Beratung, Anfrage oder Beauftragung einer Dienstleistung oder einer durchgeführten Transaktion oder Operation, um auf die Informationen zuzugreifen und Dienstleistungen, die von TASTU ALIMENTACIÓN, SL über die Website bereitgestellt werden, und gegebenenfalls für die Aufrechterhaltung des Vertragsverhältnisses sowie für die Zusendung von Angeboten oder Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen der Konzernunternehmen.
Der Benutzer erklärt, dass alle von ihm angegebenen Daten wahr und korrekt sind und verpflichtet sich, TASTU ALIMENTACIÓN, SL etwaige darin auftretende Änderungen mitzuteilen. Der Nutzer hat das Recht, der Verarbeitung seiner für den Vertragsschluss nicht wesentlichen Daten sowie deren Nutzung zu anderen Zwecken als der Aufrechterhaltung seines Vertragsverhältnisses zu widersprechen.
Die Datenschutzrichtlinie von TASTU ALIMENTACIÓN, SL garantiert dem Nutzer in jedem Fall die Möglichkeit, sein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch zu seinen Daten auszuüben, indem er TASTU ALIMENTACIÓN, SL per E-Mail an die E-Mail-Adresse info@tastu benachrichtigt .es oder über unser Kundendienstzentrum.
Ebenso und in Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel kann TASTU ALIMENTACIÓN, SL Angebote oder Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per Post oder auf elektronischem Weg an Ihre E-Mail-Adresse oder über ein anderes gleichwertiges elektronisches Kommunikationsmittel senden diejenigen Benutzer, die ausdrücklich ihre Einwilligung erteilt haben.
TASTU ALIMENTACIÓN, SL informiert den Benutzer darüber, dass er diese Art von Mitteilungen abbestellen kann, indem er die Anweisungen am Ende aller unserer E-Mails befolgt oder dies schriftlich an die E-Mail-Adresse info@tastu.es oder über unser Kundenzentrum mitteilt Service.
10. RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN
a) Pflichten von TASTU ALIMENTACIÓN, SL
TASTU ALIMENTACIÓN, SL verpflichtet sich, die folgenden vertraglichen Verpflichtungen einzuhalten:
Dem Nutzer die von ihm gewünschte Dienstleistung gemäß den Bestimmungen der Vertragsbedingungen mit größtmöglicher Garantie zu erbringen, ohne dabei gegen Treu und Glauben zu verstoßen.
Weisen Sie den Nutzer vor Beginn des Vertragsabschlusses ausdrücklich auf das Vorliegen dieser Bedingungen hin.
Informieren Sie den Nutzer vor Vertragsabschluss auf konkrete, klare, präzise und eindeutige Weise über die spezifischen Merkmale der angeforderten Dienstleistungen, wie z. B. deren Preis und geltende Steuern.
Dem Benutzer eine Kopie des Textes der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung stellen.
b) Pflichten des Nutzers:
Der Nutzer verpflichtet sich seinerseits:
Die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen für die von TASTU ALIMENTACIÓN, SL erbrachten Dienstleistungen vollständig einhalten und die Registrierungsformulare vor Beginn des Vertragsverfahrens mit wahrheitsgetreuen und aktuellen Informationen ausfüllen.
Geben Sie die von TASTU ALIMENTACIÓN, SL angeforderten Bankinformationen korrekt an und zahlen Sie den Preis der gekauften Produkte, ohne dass eine Forderung vorgelegt wird, die Sie von dieser Verpflichtung befreit.
c) Benutzerrechte:
Alle dem Kunden zur Verfügung gestellten Informationen sind für den Anbieter gemäß den in der geltenden Gesetzgebung festgelegten Bedingungen verbindlich.
Jeder Nutzer hat das Recht, dass die von ihm erworbenen Waren der vertraglich vereinbarten Kategorie und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen oder von einer Qualität sind, die in direktem Verhältnis zur Kategorie der Einrichtung steht.
11. GÜLTIGKEITSDAUER DIESER BEDINGUNGEN
Die Gültigkeitsdauer dieser Bedingungen entspricht dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website und gilt für die zum Zeitpunkt der Verfügbarkeit dieser Bedingungen erworbenen Dienstleistungen.
TASTU ALIMENTACIÓN, SL behält sich in jedem Fall das Recht vor, sie einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die von den Nutzern vor der Änderung vertraglich vereinbarten Leistungen hat, außer in den Fällen, in denen der Nutzer die vertraglich vereinbarte Leistung, in diesem Fall die Bedingungen, geändert oder modifiziert hat Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Änderung bzw. Modifizierung gültigen Fassungen.
12. NICHTIGKEIT UND UNWIRKSAMKEIT DER KLAUSELN
Sollte eine in diesen Bedingungen enthaltene Klausel ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, betrifft diese Nichtigkeit nur die besagte Bestimmung oder den Teil davon, der nichtig oder unwirksam ist, wobei alle anderen Bedingungen bestehen bleiben.
13. NAVIGATION, ZUGANG UND SICHERHEIT
Der Zugriff auf und das Durchsuchen dieser Website setzt voraus, dass Sie die darin enthaltenen rechtlichen Hinweise, Bedingungen und Nutzungsbedingungen akzeptieren und kennen. TASTU ALIMENTACIÓN, SL unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Navigation unter den besten Bedingungen erfolgt und Schäden jeglicher Art vermieden werden, die während der Navigation entstehen könnten.
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14. MARKEN UND INHALTE
Die auf dieser Website gezeigten Marken, Logos und Anagramme sind Eigentum von TASTU ALIMENTACIÓN, SL oder Drittunternehmen. Ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von TASTU ALIMENTACIÓN, SL ist deren Verwendung zu Gewinnzwecken oder für andere Zwecke als den Zweck, für den sie bestimmt sind, gemäß der geltenden Gesetzgebung zum geistigen und gewerblichen Eigentum ausdrücklich untersagt dass im Rahmen der Dynamik der gewöhnlichen Kommunikation zwischen Einzelpersonen über digitale oder elektronische Mittel (soziale Netzwerke, mobile Anwendungen usw.) ihre Nutzung zulässig ist.
15. GERICHTLICHE MASSNAHMEN
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16. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Die hier dargelegten Allgemeinen Vertragsbedingungen unterliegen der geltenden spanischen Gesetzgebung und etwaige Meinungsverschiedenheiten werden den entsprechenden Gerichten vorgelegt.
In allen Fällen steht dem NUTZER unter folgendem Link ein Tool zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zur Verfügung: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
www.tastu.es wird von der Handelsgesellschaft verwaltet:
Tastu Alimentación, SL, mit Sitz in C/ Pío B-74338955, eingetragen im Handelsregister von Asturien, Band 4012, Blatt 137, Abschnitt 8, Blatt AS44816, Eintrag 1.